Menu

SEMINÁŘE & TRÉNINKY Zpět <<

Aplikovaný koučink

 Pokládejte svým zákazníkům užitečné otázky....

"Nejsem si jistý, chci si to ještě promyslet." "Sháním něco speciálního, co byste mi poradil?" "Tak já nevím, co třeba tohle?" "Neumím si představit, jak to bude nakonec vypadat."

Jsou Vám tyto reakce zákazníků povědomé? Pracujte s nimi efektivněji. Objevte umění silných otázek.

CO VÁM KOUČOVACÍ PŘÍSTUP V ROZHOVORU S KLIENTEM PŘINESE?

 

Co je to koučovací přístup?

Koučovací přístup vám umožňuje zákazníkovi lépe naslouchat (co říká a co neříká) a pokládat mu silné otázky. Díky tomu se na svého klienta naladíte a můžete mu pomáhat definovat, co potřebuje, vytvářet s ním jeho sen a naplňovat jeho vize.

KURZ PLNÝ UŽITEČNÝCH OTÁZEK A ODPOVĚDÍ

 

4 DNY - 4 MĚSÍCE: INVESTUJTE 1 DEN V MĚSÍCI DO ROZVOJE SVÉ PROFESE

PRACUJTE S KLIENTEM NA ZÁKLADĚ JEHO POTŘEB A ZÍSKEJTE DOBRÉ REFERENCE

"Vztah s mými klienty je otevřenější a důvěrnější. Naučila jsem se lépe naslouchat a být empatičtější, a to mi hodně pomáhá nejen při tvorbě účesů, ale i při pochopení toho, proč se daný člověk zrovna chová tak, jak se chová..." Mgr. Ludmila Beránková, kadeřnice

"Koučovací přístup mi přinesl úplně nové možnosti ve výuce jazyka. Zjistila jsem, že se mám více ptát a méně předpokládat, co mí studenti potřebují. Že se mám ptát na jejich motivaci, vizi, hodnoty... " Ida Turay, učitelka angličtiny

TVOŘTE SE SVÝM KLIENTEM TÝM

Zjistěte, co zákazníci opravdu chtějí. I malá zakázka je váš společný projekt, ve kterém jste tým. Klienti se tak ve spolupráci s vámi budou cítit spokojeně a vy budete snáze plnit jejich přání a sny.

JE KURZ PRO VÁS?

Kurz je vhodný pro všechny živnostníky, drobné podnikatele i zaměstnance, kteří s klientem potřebují hodně komunikovat a chtějí, aby jejich služby odpovídaly skutečným klientovým potřebám.

Lektoři programu:

Zdeněk Štěpánek, PCKA, PCC 

Eva Mohauptová, PCKA, PCC

Jiří Šmejkal, ACC 

Informace k celému programu Aplikační koučink vám rádi předají lektoři programu. Své dotazy posílejte na krcalova@koucinkakademie.cz. 

 

Kde: Konferečním centru GreenPoint, s.r.o, na adrese Dvouletky 529/42, Praha 10.

Délka trvání:  Cyklus 4 x 1 den (1x měsíčně) - vždy od 9hod do 17hod

Kdy: pravděpodobný začátek otevřeného kurzu je podzim 2018

Cena: 3500 Kč bez DPH/den, v ceně je zahrnuto občerstvení a materiály.


Nebyly vypsány žádné termíny.

Mám zájem o tuto akci, kontaktujte mě prosím v okamžiku, až budou vypsány termíny

POSLAT KOLEGOVI

Zpět <<